Правила акции 11.11

Редакция от 10 ноября 2026 года

Организатор

Организатор: ИП Ракитянская Евгения Эдуардовна, ИНН 380124488809, ОГРНИП 321237500388320 (Water Brothers). Офис для обращений: г. Краснодар, ул. Митрофана Седина, 16. Телефон: +7 995 2200 400, электронная почта: zakaz@waterbrothers.ru.

Территория акции: Краснодарский край и Республика Адыгея.

Период и покупка

Участие: с 00:00:00 11 ноября до 23:59:59 13 ноября 2026 года, московское время.

Подарок предоставляется при покупке у организатора полной системы для всего частного дома, которую его специалист, в том числе менеджер, рекомендовал по результатам анализа воды покупателя.

• Колонная система: предфильтр, колонна с корпусом и смолой, блок управления, постфильтр.
• Либо общедомовой обратный осмос производительностью по очищенной воде не менее 250 л/час. Рабочие условия, при которых достигается производительность, указываются в спецификации.

Состав, параметры и цена фиксируются в индивидуальном предложении до покупки. Самостоятельно уменьшенная или удешевлённая относительно рекомендации комплектация не участвует. Для общедомового осмоса применяется его собственная рекомендованная спецификация. Покупка только фильтра под мойку, картриджей, соли или отдельных частей системы права на подарок не даёт.

Для сохранения условий выполните один вариант: купите рекомендованную систему; завершите анализ воды и подбор у организатора; внесите 50% предоплаты согласованной стоимости. Условия сохраняются на три календарных месяца с даты выбранного действия. Действие, предложение и конечная дата фиксируются в заказе или договоре. Простая заявка не заменяет выбранное действие. Для выдачи подарка требуется последующая покупка участвующей системы.

Заявка, отправленная до 23:59 мск последнего дня акции, сохраняет участие, даже если менеджер обработает её в ближайший рабочий день. Выбранное действие и срок его выполнения фиксируются при обработке заявки. Сама заявка не заменяет покупку, анализ с подбором или предоплату; срок сохранения условий отсчитывается с даты фактически выполненного действия.

Подарки и количество

Один подарок или скидка по результату колеса в одни руки при покупке участвующей системы на весь дом. Дополнительный анализ воды после установки предоставляется всем покупателям участвующей системы и в это ограничение не входит.

• Мешок таблетированной соли: 10.
• Механический и угольный картриджи 10BB или 20BB: 10 комплектов, размер по системе.
• Предфильтр 10BB: 10.
• Скидка 15% на монтаж: 10.
• Сервис на год, два обслуживания: 10.
• Скидка 50% на три сервисных обслуживания: 10.

Если выпал мешок соли, а рекомендованная система не использует солевой бак, организатор и покупатель могут согласовать равноценную замену при её наличии. Замена и её состав фиксируются в заказе или договоре по взаимному согласию. Автоматической замены или нового вращения нет; первоначальные вероятности колеса не меняются.

Как работает колесо

Отдельной платы за вращение нет. Участник оставляет свой телефон и отдельно выражает согласие на его обработку. Результат определяет сервер; одновременно резервируется один экземпляр. Общий фонд: 60 резервов. Повтор того же нормализованного телефона возвращает прежний результат без нового списания, если резерв не был снят по правилам акции. После снятия новый случайный результат тому же номеру не выдаётся. Номер не подтверждается SMS; использование чужих данных без законного основания не допускается.

Начальные веса при наличии всех видов: 35 для соли, 25 для картриджей, 18 для предфильтра, 12 для скидки на монтаж, 7 для сервиса на год и 3 для скидки на три обслуживания. При исчерпании резервов вида он исключается, веса остальных нормируются пропорционально. Равные сектора не означают равные шансы.

Результат колеса создаёт предварительный резерв, а не безусловное право на выдачу подарка. После подтверждения участия резерв сохраняется при выполнении условий акции. Освобождённые после недозвона экземпляры могут предоставляться другим участникам; прежний номер не получает нового случайного результата. При исчерпании доступного фонда новые результаты не выдаются.

Если ошиблись в телефоне

До отправки заявки номер можно свободно исправлять. После создания резерва сайт позволяет один раз исправить телефон в том же браузере, где была оставлена первая заявка. Подарок и номер резерва сохраняются, новое вращение не проводится. Старый и исправленный номера не дают права получить второй результат.

После отправки заявки самостоятельное исправление возможно только до её обработки менеджером и если контакт не связан с другими сделками. Исправляется контакт в существующей сделке; новая сделка или лид для исправления не создаются. Если номер уже связан с другой карточкой, резервом, либо заявка передана в обработку, изменение выполняет менеджер по телефону +7 995 2200 400. В другом браузере и при повторном исправлении также следует обратиться к менеджеру. Проверка владения номером по SMS не предусмотрена.

Подтверждение предварительного резерва

После заявки организатор предпринимает одну попытку связаться с участником по оставленному номеру. Звонки совершаются с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Если заявка поступила вне этого времени, попытка звонка совершается в ближайшее рабочее время.

Если по результату одной завершённой попытки дозвона связаться с участником не удалось, предварительный резерв подарка снимается сразу после фиксации результата звонка в CRM, а подарок возвращается в доступный фонд. Повторный звонок организатора не обязателен. Ошибка связи на стороне организатора не считается попыткой дозвона.

Чтобы не упустить подарок, участник может самостоятельно позвонить организатору на +7 995 2200 400 с того же номера, который оставил в заявке, не дожидаясь звонка менеджера. После снятия предварительного резерва восстановление подарка не гарантируется и зависит от его наличия; нового случайного розыгрыша для того же номера не проводится.

Это условие применяется только к предварительному резерву до подтверждения участия менеджером и до выполнения выбранного действия по акции. Подарок, уже закреплённый в договоре, заказе либо при выполнении условий покупки, анализа с подбором или внесении предоплаты, из-за пропущенного звонка не отменяется. Новое условие не ухудшает ранее принятые обязательства задним числом.

Получение

Оборудование передаётся при установке основной системы, в установленную договором дату, с фиксацией комплектности в документах передачи. Модель и состав подарочного оборудования согласовываются в предложении до покупки. Год сервиса начинается с даты установки и включает два обслуживания с расходными материалами; конкретные работы, материалы и даты визитов фиксируются в договоре.

Условия скидки, база её расчёта и итоговая стоимость указываются до оплаты в смете или договоре. Доставка и транспортные расходы не входят в подарок и согласовываются отдельно. Само ограничение срока сохранения предложения не сокращает год уже предоставленного сервиса и законные гарантийные сроки.

Всем покупателям участвующей системы дополнительно предоставляется анализ воды после установки по ключевым показателям. Перечень показателей и срок результата указываются в предложении до покупки. Этот бонус не расходует фонд подарков на выбор.

Права, обращения и оформление

Условия акции не отменяют права покупателя на качество, комплектность, гарантийные требования и предусмотренный законом возврат. При прекращении основного договора расчёты, включая судьбу переданного подарка, производятся по закону и договору, без произвольного штрафа. Замена закреплённого подарка требует отдельного согласования с участником.

При исчерпании объявленного фонда прекращается принятие новых обязательств по подаркам. Организатор сохраняет обязательства перед участниками, уже выполнившими условия. Изменения публикуются с датой редакции и не ухудшают такие обязательства задним числом. Обращения по ошибкам и получению подарка принимаются по контактам организатора.

Налоговое оформление производится в соответствии с законодательством РФ. Организатор исполняет предусмотренные законом обязанности налогового агента. Если для оформления потребуются дополнительные сведения или документы, их перечень и безопасный способ предоставления сообщаются отдельно; паспортные данные через первоначальную форму телефона не собираются.

Обработка заявки осуществляется на основании отдельного согласия. Рекламная подписка не является условием участия.