Редакция от 10 ноября 2026 года
Организатор: ИП Ракитянская Евгения Эдуардовна, ИНН 380124488809, ОГРНИП 321237500388320 (Water Brothers). Офис для обращений: г. Краснодар, ул. Митрофана Седина, 16. Телефон: +7 995 2200 400, электронная почта: zakaz@waterbrothers.ru.
Территория акции: Краснодарский край и Республика Адыгея.
Приём заявок и выполнение выбранного действия: с 00:00:00 27 ноября до 23:59:59 30 ноября 2026 года, московское время.
Подарок предоставляется при покупке у организатора полной системы для всего частного дома, которую его специалист, в том числе менеджер, рекомендовал по результатам анализа воды покупателя.
Состав, параметры и цена фиксируются в индивидуальном предложении до покупки. Самостоятельно уменьшенная или удешевлённая относительно рекомендации комплектация не участвует. Для общедомового осмоса применяется его собственная рекомендованная спецификация. Покупка только фильтра под мойку, картриджей, соли или отдельных частей системы права на подарок не даёт.
Заявка, отправленная до 23:59 мск последнего дня акции, сохраняет участие, даже если менеджер обработает её в ближайший рабочий день. Выбранное действие и срок его выполнения фиксируются при обработке заявки. Сама заявка не заменяет покупку, анализ с подбором или предоплату; срок сохранения условий отсчитывается с даты фактически выполненного действия.
Действия являются альтернативами. Дата, система, подарок, цена и конечный срок фиксируются в предложении, заказе или договоре. Простая заявка не заменяет действие. Для получения подарка требуется покупка полной участвующей системы. Срок сохранения условий не превышает шесть месяцев; более короткий срок сохраняется. Он не даёт права задерживать уже согласованное договором исполнение.
Один подарок в одни руки при покупке участвующей системы на весь дом. Осмос, УФ-стерилизатор и сервис являются альтернативами: покупатель выбирает один вариант. Анализ воды после установки предоставляется дополнительно всем покупателям участвующей системы и в это ограничение не входит.
Всего 40 подарков. Конкретный выбор и наличие фиксируются в заказе. До покупки организатор согласовывает модель, комплектность и работы по подключению. После закрепления подарок не заменяется в одностороннем порядке.
После заявки организатор предпринимает одну попытку связаться с участником по оставленному номеру. Звонки совершаются с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Если заявка поступила вне этого времени, попытка звонка совершается в ближайшее рабочее время.
Если по результату одной завершённой попытки дозвона связаться с участником не удалось, предварительный резерв подарка снимается сразу после фиксации результата звонка в CRM, а подарок возвращается в доступный фонд. Повторный звонок организатора не обязателен. Ошибка связи на стороне организатора не считается попыткой дозвона.
Чтобы не упустить подарок, участник может самостоятельно позвонить организатору на +7 995 2200 400 с того же номера, который оставил в заявке, не дожидаясь звонка менеджера. После снятия предварительного резерва восстановление подарка не гарантируется и зависит от его наличия.
Это условие применяется только к предварительному резерву до подтверждения участия менеджером и до выполнения выбранного действия по акции. Подарок, уже закреплённый в договоре, заказе либо при выполнении условий покупки, анализа с подбором или внесении предоплаты, из-за пропущенного звонка не отменяется. Новое условие не ухудшает ранее принятые обязательства задним числом.
Оборудование передаётся при установке основной системы, в установленную договором дату, с фиксацией комплектности в документах передачи. Модель и состав подарочного оборудования согласовываются в предложении до покупки. Год сервиса начинается с даты установки и включает два обслуживания с расходными материалами; конкретные работы, материалы и даты визитов фиксируются в договоре.
Транспортные расходы не включены в сервисный подарок. Условия доставки и подключения подарочного оборудования согласовываются отдельно до покупки. Само ограничение срока сохранения предложения не сокращает год уже предоставленного сервиса и законные гарантийные сроки.
Всем покупателям участвующей системы дополнительно предоставляется анализ воды после установки по ключевым показателям. Перечень показателей и срок результата указываются в предложении до покупки. Этот бонус не расходует фонд подарков на выбор.
Условия акции не отменяют права покупателя на качество, комплектность, гарантийные требования и предусмотренный законом возврат. При прекращении основного договора расчёты, включая судьбу переданного подарка, производятся по закону и договору, без произвольного штрафа. Замена закреплённого подарка требует отдельного согласования с участником.
При исчерпании объявленного фонда прекращается принятие новых обязательств по подаркам. Организатор сохраняет обязательства перед участниками, уже выполнившими условия. Изменения публикуются с датой редакции и не ухудшают такие обязательства задним числом. Обращения по ошибкам и получению подарка принимаются по контактам организатора.
Налоговое оформление производится в соответствии с законодательством РФ. Организатор исполняет предусмотренные законом обязанности налогового агента. Если для оформления потребуются дополнительные сведения или документы, их перечень и безопасный способ предоставления сообщаются отдельно; паспортные данные через первоначальную форму телефона не собираются.
Заявка обрабатывается на основании отдельного согласия. Рекламная подписка не является условием участия.